Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche solo “Condizioni Generali”), disciplinano il contratto di acquisto dei Prodotti, concluso a distanza per via telematica tramite il Sito o a seguito di una richiesta di informazioni.
Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l’acquisto dei Prodotti. Le presenti Condizioni Generali, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell’effettuazione di un acquisto.

PRODOTTI

Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. BioHima si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le quantità, la tipologia, i materiali e/o i colori visualizzati tramite il Sito.
Il Cliente sarà informato tempestivamente qualora il suo ordine non venisse accettato o risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato.

PREZZI

Nel Sito i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro. Se non indicata a parte, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, ma sono escluse le spese di trasporto che verranno calcolate durante la procedura di acquisto e prima dell’invio dell’ordine. Le spese di trasporto saranno gratuite per ordini superiori ai 49€.

TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

Gli ordini vengono evasi dopo una verifica sul’effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. In caso di errori o impossibilità di evasione dell’ordine, BioHima potrà consentire al Cliente di effettuare un nuovo ordine oppure se richiesto rimborserà le somme pagate nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dall’invio della richiesta di rimborso.
Successivamente all’evasione dell’ordine, le spedizioni vengono consegnate in 3-4 giorni lavorativi in Italia.

IMPORTANTE

Il Cliente è tenuto ad indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. È quindi importante che l’indirizzo sia completo di informazioni utili, ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc..
BioHima non è responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine. In ogni caso BioHima non sarà responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere. Eventuali ritardi non daranno al Cliente alcun diritto di richiesta di danni di alcun genere.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito scegliendo tra le seguenti modalità:
1. Pagamento tramite Carta di Credito/Debito. Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.). La transazione avviene tramite un sistema di pagamento sicuro che garantisce la riservatezza dei dati del Cliente. L’importo totale dell’ordine verrà addebitato sulla carta al momento della conferma dell’acquisto.
2. Pagamento tramite Google Pay/Apple pay  Paypal.

3. Modalità di Pagamento Alternative (Bonifico Bancario o Satispay). Qualora il Cliente non fosse in possesso di una carta di credito/debito e desiderasse utilizzare modalità di pagamento alternative quali Bonifico Bancario o Satispay, è pregato di inviare una richiesta tramite posta elettronica all’indirizzo: info@biohima.it specificando nell’oggetto “Richiesta dati per pagamento alternativo”.
In risposta alla mail, verranno fornite le coordinate bancarie (IBAN) per il Bonifico o le istruzioni specifiche per il pagamento tramite Satispay. L’ordine sarà considerato confermato e verrà processato solo dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto.

DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, viene avvisato il Consumatore della facoltà riconosciutagli dalla legge di esercitare liberamente senza spiegazioni il diritto di recesso nel termine di 14 giorni dalla consegna al Consumatore.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@biohima.it.
Il Consumatore dovrà inserire nella sua comunicazione di recesso i seguenti dati: Nome, Cognome, il numero dell’ordine per cui si intende esercitare diritto di recesso.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche solo per uno dei Prodotti ordinati. In tal caso, non verranno rimborsate le eventuali spese di spedizione.
La restituzione va effettuata con spedizione a carico del Cliente.

L’accettazione della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.Lgs. 206/2005):
– il prodotto deve essere integro, non danneggiato e non utilizzato;
– la spedizione del reso deve essere effettuata utilizzando le scatole e i cartoni originali con i quali la merce è stata ricevuta. Se il cartone originale non è più disponibile o è rovinato, è possibile utilizzare qualsiasi altro cartone in buone condizioni e i Prodotti
dovranno essere correttamente imballati con tutte le precauzioni adottate in fase di spedizione. In ogni caso, la scatola del Prodotto deve essere sempre inserita all’interno dell’imballo.
In assenza delle suddette condizioni, il Prodotto verrà rispedito al mittente, addebitandone le spese che dovranno essere pagate in anticipo.